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退换货政策

日期:2019-08-07 人气:115

一、7天无理由退货条例总则

问:订单退货时效是多久?

答:自订单签收次日起7日内。

1、注意事项

从三里铺子网站订购的食品类商品,为了保证食品安全,请在收货时务必仔细查验商品及保质期,如发现商品存在包装破损,或保质期问题,请您当场向配送人员指出后拒收整个包裹。

2、退货成立条件

  1.1商品质量问题

  1.2非质量问题:商品及商品本身包装保持三里铺子出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收7天内退货。

问:出现哪些情形时不予退货?

答:1、任何非三里铺子出售的商品(序列号不符);

       2、已经超过三包期限的商品;

       3、未经授权的,或撕毁、涂改标贴、防伪标记;

       4、无法提供商品的发票(如已索要发票)

       5、礼包或套装中的商品不可以部分退换货。

问:退货运费由谁承担?

答:1、因商品质量问题产生的退货,退货运费由三里铺子承担;

       2、因您个人原因产生的退货,退货运费由您个人承担。为提升购物体验,三里铺子为您提供10元优惠券/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,三里铺子仅补贴一次运费。


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